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5月15日|上海冬雷脑科医院空中咨询室公益活动

May 10, 2022 / CanCham

疫情之下,看病不易。为了帮助脑心脊柱患者得到及时、专业的咨询,从4月1日起,上海冬雷脑科医院推出了空中咨询室公益活动。截至目前已帮助300多位患者解决了实实在在的问题。下面,我们来听听一些来自患者的声音。

响应快,服务好

公益咨询活动深受好评

“晚上翻来覆去睡不着,好不容易找到舒服的姿势,半夜还经常醒来,实在太难受了”来自吉林的韩女士说着。


长期的睡眠问题,给她的生活带来了负面影响:白天无法集中精神、记忆力变差等。所以,当她看到公益咨询活动时,马上就报名了。


报名当天,就有专属客服给韩女士进行前期的资料收集,并安排了神经内科医生与她一对一视频咨询。最终医生给到她的建议是,等吉林疫情缓解后,做一次专业的睡眠监测,根据实际情况进行治疗干预。



整体服务响应很迅速、到位,医生的态度也十分亲切,真的很感谢,让我远在吉林也能得到上海专家的服务”韩女士感谢道。
另一位高女士也来自吉林,最近头痛频繁,尝试过线上咨询医生、吃止痛片等方法都没有很好地缓解。


“我这心里啊一直不落停,虽然头痛不要命,但是对我的身心都造成了极大的影响”高女士说着,“所以这次预约了这次公益咨询活动。”


通过扫描海报上的二维码,她加上了专属客服的微信,并很快得到了回应,下午就安排了医生与她沟通。


医生的咨询十分细致,从了解家族史、生活规律、到查看影像片子等方方面面,给高女士留下了深刻的印象,她告诉我们“这次的咨询服务很贴心,很温暖,谢谢你们。

空中咨询室公益活动持续中

疫情不止,公益不止。

空中咨询室公益活动再次延期至5月15日,后续将根据疫情再做通知。

拨打4006163901或者添加海报上的客服二维码,即可轻松预约到专家的一对一视频咨询。有需求的患者朋友们,一定不要错过了。