消费者行为学在会员奖励计划中的应用

UBC IMBA诚邀各位来宾于2013年7月10日参加《消费者行为学在会员奖励计划中的应用》的公开课程。届时将由我们UBC Sauder商学院的Tim Silk教授亲自主讲。

顾客奖励计划已经成为一个很受欢迎的营销工具,用以培养并回报客户的忠诚度。然而,有些公司缺乏对奖励计划在消费者行为中的心理学体现的正确理解,却在此情况下贸然设计相应的奖励计划。Tim Silk教授将谈及他的研究成果,研究报告显示时间和奖励顺序会影响人们的购买频率和忠诚度。届时他也会分享一些设计失败的会员奖励计划,并讲解公司在设计会员奖励计划时如何避免一些常见错误。

无论您是否对UBC IMBA感兴趣,想来感受UBC Sauder的教学方式,或是对我们的公开课程主题感兴趣,都欢迎踊跃参加。

欢迎您将这封邮件转发给您身边的朋友们。如果您有其他问题,请跟UBC IMBA上海办公室联络:(021)6293 2604或imba@sauder.ubc.ca

活动信息

时间:
2013年7月10日星期三
晚上7:00 – 8:00
6点开始签到

地点:
上海市长宁区法华镇路535号
交大安泰经济与管理学院北楼
(近定西路)

授课语言: 英语

提前预约
免票入场

提供点心
请带名片

点此预约

预约截止日期2013年7月8日

Tim Silk 教授为Sauder商学院的本科和MBA学生开设品牌管理和新产品开发等课程,并为博士生开设消费者行为学。他获得弗罗里达大学的市场营销学博士学位(消费者行为),同时他也是一位获得多项殊荣的教授和学者。

Tim Silk 教授在市场营销方面与多家大企业有紧密合作,包括品牌战略、消费者忠诚度、服务提供、新产品开发以及战略定价等。他曾为百思买、中国工商银行、北京电视台等公司担当顾问,并为遍布美洲、欧洲和亚洲的许多大公司教授高管课程。

Tim Silk 教授的研究成果多发表在主流的市场营销学学术期刊和特定新闻媒体,比如CBS News, Fortune, Globe & Mail和U.S. News & World Report。在他开始他的专业研究之前,Tim Silk 教授曾在饮料公司担任地区销售经理和产品经理,也曾在广告公司担任客户经理。

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